Tietosuojaseloste ja evästekäytäntö

1. Rekisterinpitäjä

Super Pesula Oy
Y-tunnus: 2864651-6
Itämerenkatu 8, 00180 Helsinki
info@superpesula.fi | 044 989 0353
www.superpesula.fi

Rekisterinpitäjä vastaa henkilötietojen käsittelystä tässä selosteessa kuvatulla tavalla.

2. Käsiteltävät henkilötiedot

Asiakaspalvelu ja tilaukset:

• Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja postiosoite
• Tilaus- ja ajanvaraustiedot (kotinoutopalvelu, myymäläasiointi)
• Laskutus- ja maksutiedot
• Asiakasviestintä ja yhteydenotot

Verkkosivujen tekninen käyttö:

• IP-osoite ja selain- sekä laitetiedot
• Vierailtujen sivujen tiedot ja käyttäytymisdata
• Evästeiden kautta kerätty data (ks. kohta 7)

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

• Sopimuksen täytäntöönpano (GDPR art. 6(1)(b)): Tilausten käsittely, ajanvaraukset, pesulapalvelun toimittaminen ja laskutus
• Lakisääteinen velvoite (GDPR art. 6(1)(c)): Kirjanpito ja muut lainsäädännön edellyttämät velvoitteet
• Oikeutettu etu (GDPR art. 6(1)(f)): Verkkosivuston tekninen ylläpito, tietoturva ja palvelun kehittäminen
• Suostumus (GDPR art. 6(1)(a)): Ei-välttämättömät evästeet ja mahdollinen suoramarkkinointi

4. Henkilötietojen säilytysajat

• Asiakastiedot: Säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen päättymisen jälkeen enintään 3 vuotta
• Kirjanpitoaineisto: 6 vuotta kirjanpitolain (1336/1997) mukaisesti
• Evästeet: Evästekohtaisesti, ks. kohta 7
• Yhteydenotot: Enintään 2 vuotta yhteydenoton jälkeen

5. Tietojen luovuttaminen ja siirrot

Emme myy tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Käytämme seuraavia alihankkijoita, jotka voivat käsitellä tietoja tehtäviensä suorittamiseksi:

• Google / Trustindex.io – Google-arvostelut ja luottamusmerkki
• Automattic (WordPress) – verkkosivuston alusta
• Elementor Ltd. – sivuston rakennustyökalu
• LiteSpeed Technologies – välimuisti ja optimointi
• Rank Math SEO – hakukoneoptimointianalytiikka
• OnTheGoSystems (WPML) – monikielisyys
• TeamUpdraft (AIOS) – tietoturva

Kaikki alihankkijat sitoutuvat noudattamaan GDPR:ää. Tietoja ei siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia (esim. EU:n vakiosopimuslausekkeet).

6. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat GDPR:n mukaiset oikeudet:

• Tarkastusoikeus (art. 15): Oikeus saada tieto sinusta tallennetuista tiedoista
• Oikaisupyyntö (art. 16): Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista
• Poisto-oikeus (art. 17): Oikeus vaatia tietojesi poistamista
• Käsittelyn rajoittaminen (art. 18): Oikeus rajoittaa tietojesi käsittelyä
• Tietojen siirto (art. 20): Oikeus saada tietosi koneluettavassa muodossa
• Vastustamisoikeus (art. 21): Oikeus vastustaa käsittelyä oikeutetun edun perusteella
• Suostumuksen peruuttaminen (art. 7): Oikeus peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa

7. Evästekäytäntö

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi sivustolla vierailun yhteydessä. Käytämme seuraavia evästetyyppejä:

• Välttämättömät evästeet – sivuston perustoiminnot, istunnon hallinta. Ei vaadi suostumusta. (WordPress, Elementor)
• Toiminnalliset evästeet – kieliasetukset ja käyttäjäasetukset. (WPML)
• Suorituskykyevästeet – nopeuden optimointi ja välimuisti. (LiteSpeed Cache)
• Analytiikkaevästeet – sivustoliikenteen seuranta ja SEO-analytiikka. (Rank Math SEO)
• Turvallisuusevästeet – brute force -suojaus ja bot-esto. (All-In-One Security)
• Kolmansien osapuolten evästeet – Google-arvostelut, luottamusmerkki. (Trustindex.io / Google)

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista tai sivustomme evästebannerista. Välttämättömien evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toimintaan.

8. Tietoturva

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein:

• SSL/TLS-suojattu tiedonsiirto (HTTPS)
• All-In-One Security (AIOS) – suojaus luvattomia kirjautumisyrityksiä vastaan
• Säännölliset tietoturvapäivitykset ja varmuuskopiot
• Pääsyoikeuksien rajaaminen vain tarvittavaan

9. Muutokset tähän selosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta lainsäädännön muuttuessa tai palvelumme kehittyessä. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan verkkosivustollamme. Suosittelemme tutustumaan selosteeseen säännöllisesti.